Preguntas Frecuentes

Regulaciones aduanales para la entrada y la salida:

La Aduana General de la República de Cuba, constituye un órgano de control en la frontera y de fiscalización en la actividad vinculada al comercio exterior. Tiene la misión de dirigir en materia aduanera, recaudar los derechos de aduanas y dar respuesta dentro de su jurisdicción y competencia a los hechos que incidan en el tráfico internacional de mercancías, viajeros, postal y los medios que los transportan, previniendo, detectando y enfrentando el fraude y el contrabando, así como contribuyendo a la protección nacional e internacional del medio ambiente.

Las leyes de la Aduana General de la República de Cuba prohíben, entre otros, el ingreso de:

  1. Drogas y estupefacientes.
  2. Sustancias psicotrópicas o alucinógenos.
  3. Sustancias precursoras.
  4. Explosivos.
  5. Hemoderivados.
  6. Literatura, artículos y objetos obscenos o pornográficos o que atenten contra los intereses generales de la nación.
  7. Productos de origen animal (bovinos, cerdos, ovinos, caprinos y todas las especies de ungulados) susceptibles de ser portadores de enfermedades.

Regulaciones Migratorias para Viajar a Cuba: 

El visitante debe poseer un pasaporte vigente o un documento de viaje expedido a su nombre y la correspondiente visa o Tarjeta de Turista. Se exceptúan los países con los que Cuba mantiene convenios de libre visado. Las Tarjetas de Turista pueden solicitarse ante las representaciones consulares cubanas. También, en las agencias de viajes y líneas aéreas. Son de dos tipos: para turistas individuales o para turistas que viajen en grupo.

Viajes de negocios, periodismo, estancias prolongadas o de trabajo, requieren de visas especiales, por lo que debe dirigirse a los Consulados o Embajadas cubanas.

Los medicamentos, hasta los 10 kg de peso, están exentos del pago de los derechos de aduana, siempre que vengan separados del resto del equipaje. Cuando están mezclados con otros artículos que formen parte del mismo, se valoran de conjunto y están sujetos al pago de los derechos y servicios de aduana. Por tal razón, la Aduana le recomienda traer los medicamentos separados del resto de su equipaje y de esta manera facilitar y agilizar el despacho de los artículos que importa, disminuyendo así el tiempo de su permanencia en la terminal aérea y contribuyendo a una mayor fluidez en nuestros aeropuertos.

Regulaciones Sanitarias

Desde el 1ro. de marzo de 2016 el Ministerio de Salud Pública de Cuba establece que se debe:

  • Fortalecer las medidas de control sanitario internacional y vigilancia epidemiológica.
  • Realizar la declaración de sanidad en los puntos de entrada a personas procedentes de países que reportan Zika, Dengue, Chikungunya y fiebre amarilla.

Trámites Legales Generales 

Todos los ciudadanos de cualquier país pueden viajar a Cuba sin ninguna restricción migratoria, incluyendo los norteamericanos. Se excluyen personas perseguidas por la justicia internacional vinculadas a actividades de narcotráfico, terrorismo u otros delitos.

Para viajar a Cuba, por placer o recreo, el visitante deberá ajustar su viaje a algún programa de turismo contratado con las agencias internacionales que mantengan convenio con el Ministerio del Turismo (MINTUR) cubano y presentará su solicitud de visa por conducto de la agencia turística que contrate el viaje. También podrá contactar con las oficinas consulares cubanas en la embajada de su país de residencia, o las representaciones de Cuba donde no existiese embajada.

Es necesario el boleto aéreo (ida y regreso); pasaporte en regla, con validez de al menos 6 meses a contar desde la fecha de entrada en el país y tarjeta de turismo o visa sin la que no puede llegar a ningún aeropuerto o puesto fronterizo de Cuba.

Otros Trámites y Regulaciones para Viajar a Cuba:

  • Servicios notariales
  • Prórroga de estancia
  • Trámites para visas y tarjetas de Turista
  • Sellos de entrada y salida
  • Inversión extranjera en Cuba

 

Preservación de la Memoria Histórica

El DECRETO-LEY No. 265/2009 “DEL SISTEMA NACIONAL DE ARCHIVOS DE LA REPÚBLICA DE CUBA”, regula y prohíbe la extracción del país de los documentos que formen o deban formar parte del Fondo Estatal de Archivos, y estén depositados en archivos, o en otros lugares destinados a su conservación oficial o confiada a la custodia de un funcionario, los que pueden tener carácter histórico, patrimonial y documentos institucionales. El Registro Nacional de Bienes Culturales del Ministerio de Cultura, es el organismo facultado para autorizar la exportación temporal o definitiva de bienes patrimoniales en frontera.

 

Vestuario

Son recomendables ropas a base de algodón y similares, fundamentalmente de colores claros. Para el corto invierno y sitios climatizados se sugieren prendas más calurosas; mientras que para asistir a teatros, salas de concierto y cabarets, así como restaurantes de lujo y otros, se requiere un vestuario más formal.

Formas de pago

La moneda nacional en Cuba es el Peso Cubano (CUP), la cual equivale a 100 centavos. Circulan billetes de 1, 3, 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 y 1000 pesos, así como monedas fraccionarias de 1 y 3 pesos y de 1, 2, 5 y 20 centavos. También circula el Peso Cubano Convertible (CUC), empleado como medio de cambio de las monedas extranjeras según las tasas de cambio oficialmente establecidas.

Actualmente, una unidad del Peso Cubano Convertible (CUC) equivale a 24 unidades del Peso Cubano (CUP). Los CUC no son válidos ni cambiables fuera del territorio cubano. Para los servicios turísticos la moneda empleada es el CUC, con la cual tienen acceso a todos los productos y servicios disponibles.      

El cambio de divisas por pesos convertibles (CUC), según la tasa de cambio vigente de las diferentes monedas atendiendo a su fluctuación en el mercado mundial, se realiza en aeropuertos, bancos, hoteles, casas de cambio (CADECA) y grandes tiendas o centros comerciales.

Existe además la red Bancos y de cajeros automáticos distribuidas en diferentes ubicaciones en los distintos destinos turísticos.

En Cuba pueden emplearse algunas tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Access, Eurocard, Banamex, entre otras, con sus especificaciones) aunque se recomienda portar siempre moneda en efectivo.

Comunicaciones

Desde nuestros hoteles le garantizamos la comunicación telefónica directa con cualquier parte del mundo. En las calles existen cabinas telefónicas desde donde se puede llamar con tarjetas prepagadas o propias adquiridas en Pesos Cubanos Convertibles a los precios de 5, 10 y 20 CUC.

Corriente eléctrica

110 v, 60 Hz En la mayoría de los casos se dispone de tomacorrientes de espigas planas, por lo que no estará de más disponer de un adaptador a otro sistema, en caso de traer algún aparato electrónico. En algunos hoteles se utiliza corriente eléctrica de 220 v.

Huso horario

La Hora Estándar del Este (GMT). De mayo a octubre, se adopta el Horario de Verano, adelantándose una hora para aprovechar la luz solar.

Conmemoraciones y días feriados

Se conmemora con carácter nacional los aniversarios siguientes:

1ro. de Enero: Aniversario de la Revolución. Día de la Liberación.
1ro. de Mayo: Día Internacional de los Trabajadores.
26 de Julio: Día de la Rebeldía Nacional.
10 de Octubre: Inicio de las Guerras de Independencia.
También el 25 y 27 de Julio y el 25 de Diciembre.

Informaciones

La forma más expedita de informarse es en la Recepción del hotel y en sus correspondientes buroes de turismo. No obstante, directamente en la calle, encontrará siempre alguien dispuesto a orientarle, como es característico en los cubanos, muchos de los cuales hablan idiomas extranjeros.